11 月 5 日,Perplexity 发布 Teammates。CEO Aravind Srinivas 在 X 上宣布,产品当天在网页端向 Max 订阅用户开放。一句话概括:这是一个”有岗位、有工位、有一份永不关闭的工作记录”的常驻 Agent,不是一个更聪明的对话框。
这一年常驻 Agent 已经不稀奇。OpenAI 九月在 DevDay 上发了 Dots,Anthropic 十月把 Claude Duet 放进研究预览,蚂蚁灵光 2.0 在十月底把”管事”做成了产品,Kimi 更直接,把运行环境按小时卖。所以这篇不打算讲”Perplexity 也做了个常驻 Agent”,那样没什么信息量。真正值得拆的是它在工程上做了三个决定,这三个决定决定了这东西能干什么、以及企业敢不敢用。
事实:月费 200 美元,只对最高档订阅开放
先把能确认的说清楚。
Teammates 建立在 Perplexity Computer 之上,后者是今年二月上线的多模型 Agent 系统,原本按临时会话跑任务,一个任务结束,会话就结束了。Teammates 改变的就是这一点:每个 teammate 是一个命名的、持久的 Agent,绑定一个岗位和一个高层目标,任务做完了线程不关,人随时可以进去看它做了什么、做到哪、下一步打算干什么。
开放范围很窄:只对 Max 订阅用户,网页端先行,移动端和桌面端后续。Max 是每月 200 美元,按年付折下来每月约 167 美元、全年 2000 美元。按 7.1 的汇率算,一个月一千四百块人民币左右,比大多数聊天订阅贵一个量级。企业版默认不包含这个能力。
计费方式有两层。促销期内 Max 用户用 teammate 不额外收费;促销结束后,消耗的是 Max 每月自带的 10000 点额度。但 Perplexity 没公布促销额度多大、什么时候结束,也没公布一个账号最多能开几个 teammate、几个全天后到底烧多少。这三个数字不公布,意味着真实的运行成本现在谁也算不出来。
官方给的使用规模是自家的:过去 30 天,Perplexity 内部用了大约一万个 teammate。Srinivas 的说法是,未来每个员工都会有几百个 AI 助手。这话当愿景听没问题,但当采购依据不行——自家员工用自家产品,成本不进损益表。
产品页给的建议角色有三个:值班工程师(On-call Engineer)、法律研究助理、店铺运营(Storefront Manager)。值班那个例子讲得最具体:夜里盯监控,发现异常先自己定位,起草一个带回滚方案的代码改动,只有在需要签字、或者十五分钟内没定位到原因的时候才叫醒人。
三个工程决定,才是这次真正的新东西
发布会容易被”常驻””多角色””自主协作”这些词带走,但这三个词去年的产品就在说了。具体去看它怎么实现的,会发现三个决定值得注意。
第一个决定:给每个 teammate 发一台独立的电脑。每个 teammate 有自己的桌面和浏览器,有独立的会话和 Cookie。这一条看着像基础设施细节,实际解决的是最烦人的串号问题:一个 Agent 登着公司邮箱、一个登着广告后台、一个登着内部系统,如果共用同一个浏览器实例,Cookie 互相覆盖,轻则掉登录,重则用错账号干了活。独立桌面等于把”一个人一台电脑”这个老规矩搬到了 Agent 身上。
这也是它和”一个会话里挂多个工具”最本质的区别。工具是能力,工位是身份。给 Agent 一个工位,才谈得上让它长期守着一件事。这条路的工程门槛不低,隔离、快照、并发、状态回收,每一块都有坑,具体要隔离哪几样,Agent 沙箱 那篇拆过一遍,思路是通用的。
第二个决定:把人的权限整包复制过去。teammate 继承用户在 Computer 工作区里已有的东西——项目、技能、记忆、插件、连接器、工具权限,还有历史会话。官方把这当成卖点:不用每天早上重新交代一遍背景。确实,一个知道你合同模板长什么样、知道你们代码风格、知道投放规则边界的 Agent,第一天就能干活。
但同一个设计从安全角度看是另一回事。人的权限被复制了 N 份,权限面就是乘 N 的关系。一个员工本来只有一把钥匙,现在他有十个 teammate,每个都拿着同一把钥匙,各自在跑,各自有独立会话。权限收不回来、离职了谁去关、出了问题能不能定位到具体哪一个 teammate 干的——这三个问题,产品发布时没讲。
第三个决定:线程永不关闭。每个 teammate 只有一个线程,从头到尾不关。这一点和另一个方向正好相反:Claude 上周上的 message threads,会话在内存里只活五分钟,过期就返回 404 让客户端重建(那篇 算过延迟账)。一个刻意让会话极短,一个刻意让会话永久。
这不是谁对谁错,是两个优化目标。API 层要的是低延迟和低上传量,所以历史越短越好;产品层要的是”它记得上周三为什么这么改”,所以历史越长越好。夹在中间的是成本:线程越长,每次带进上下文的东西越多,token 和延迟都会涨,所以真正的工程问题不是”要不要记住”,而是记什么、什么时候压缩、压缩错了怎么回滚。记忆设计 那一套(短期、长期、污染治理)在这里全部适用,只是从”一个对话”放大到了”一个岗位的职业生涯”。
和另外几家比,卖的不是同一个东西
把最近的几个放在一起看,分野就出来了。
Kimi Hosted Agents(昨天那篇)卖的是运行环境:沙箱 0.072 元一小时、插件按次、推理按 token,三块分开计价,本质是”你不用自己搭 Harness,租我的”。它解决的是工程问题,卖给的是开发者。Teammates 卖的是岗位:一个订阅价、一个额度池、一个能挂到 Slack 频道里的同事,本质是”你不用招这个人,雇我的”。它解决的是组织问题,卖给的是业务负责人。
OpenAI 的 Dots(那篇)走的是”给你一台云电脑”,个人色彩更重,重点在”你的 Agent 有自己的电脑”;Claude Duet(那篇)走的是后台待命,重点在”它盯着连接的 App,有事才动”;灵光 2.0(那篇)走的是”管事”,把事项、授权、提醒三张表当成产品对象。DeepSeek 的 Super-agent(那篇)干脆把会话这个单位取消掉,换成任务路由。
Perplexity 的位置在中间偏运营:它不像 Kimi 那样往下卖基础设施,也不像 Duet 那样只做一个待命层,它把”多个 Agent 编队 + 各自工位 + 互相派活 + 人在 Slack 里插手”这一整套打包成一个可订阅的岗位编制。这个位置的好处是客户听得懂——”给我配一个值班工程师”比”给我一个支持工具调用的沙箱”好卖太多。
影响:计价、权限、组织三层都要重算
计价这层,从”按用量”退回”按座位加额度池”。过去一年 Agent 计价的趋势很清楚:按 token、按小时、按任务、按次调用。Teammates 走的是反方向——一个月费、一个额度池,用完为止,超了不知道会怎样。这种口径对客户友好(预算好做),对厂商也友好(收入可预测),代价是没人知道一个全天后到底吃多少。等到促销结束、额度公布,大概率会出现第一批”账单惊吓”。
权限这层,从”给 Agent 授权”变成”给岗位授权”。以前的做法是给一个 Agent 配一组工具白名单;现在是给一个岗位配一整套继承来的权限。这两者的差别在审计上:前者能回答”这个 Agent 能干什么”,后者要回答”这个岗位的持有人能干什么、他名下有哪几个 Agent、每个 Agent 今天干了什么”。后一个问题的答案,需要的是身份目录,不是工具清单。权限管理 里讲的子账户隔离,在这种结构下会变成刚需。
组织这层,从”用不用 AI”变成”编队怎么排”。teammate 之间可以互相派活,还可以自己拉新的 teammate 进来、给新来的规划任务。这条”自我扩张”的能力听着酷,实际是管理难题:一个员工名下有三十个 Agent,谁在给谁干活、哪个在空转、哪个在重复干同一件事,人根本看不清。官方给的解法是每个 teammate 在侧边栏占一行、有独立线程可查——这是把可见性做在了产品里,但可见不等于可控。
如果企业真要评估这类产品,建议只问三个问题,答不上来就先别上规模:一,teammate 用的凭证从哪来、怎么单独吊销;二,员工离职时,他名下那些常驻 Agent 怎么交接和回收;三,出了事能不能定位到具体是哪个 teammate、在哪个会话里、用了哪个工具。三个问题都不涉及模型能力,全是治理能力。
老达点评
一、这次最值钱的不是”常驻”,是”独立工位”。常驻这件事去年就有人做了,但大部分产品的”常驻”是”会话不关”,而 Teammates 是”给它一台机器”。前者是产品概念,后者是工程承诺。凡是承诺工程的企业,后面都得还技术债,也都能积累真本事。
二、继承权限是最好卖的设计,也是最难收场的设计。卖的时候说”不用重新交代背景”,出问题的时候问”它为什么有这个权限”。同一个特性,两副面孔。我猜第一个出圈的负面案例不会是 Agent 干错活,而是 Agent 拿着不该有的权限干了对的事——这种事故最难解释。
三、200 美元这个价格,卖的不是模型,是”少招一个人”的想象力。真按用量算,重度使用一定超过这个数;按人头算,它又比一个初级员工便宜太多。这个定价策略的潜台词很清楚:跟人力成本比,不跟 API 单价比。这也意味着它的客户不是开发者,是那些手里有活、招人又批不下来预算的中层。
四、内部一万个 teammate 这个数字,听听就好。自家员工用自家产品,成本不进损益表,容错空间也不一样。真要判断这东西行不行,得看三件事:促销结束后的实际账单、非技术岗位(法务、运营、客服)的留存率、以及有没有人主动关掉自己开的 teammate。第三个指标最诚实。
五、对国内团队,这次最该抄的是”工位”和”线程”两个概念,不是”角色”。角色是包装,工位和线程是结构。你现在用 Claude Code 或者任何 Agent 框架,都可以先做两件小事:给每个长期任务分配固定的工作目录和独立凭证;给每条任务线保留一条可读的执行记录。不花钱,但这两件事做完,你的 Agent 才真正开始”有个岗位”。
还看不清的五件事
一是促销结束后到底怎么计费。10000 点额度能撑几个全天后,官方没说。这个数字决定了它是”轻量助手”还是”数字同事”。
二是同时能开几个。没公布上限。如果只能开三五个,”编队”这个词就是修辞;如果能开几十个,权限和成本问题会立刻变成主要矛盾。
三是企业版什么时候开。现在明确不含。企业客户最在意的恰恰是单点登录、审计日志、凭证托管这些,个人版再热闹也替代不了。
四是”自我扩张”的边界。teammate 能拉新 teammate、能给新来的派活。这个能力有没有上限、要不要人批准、拉进来的新 Agent 继承哪些权限,全是空白。
五是长跑失败的代价。短任务错了重跑一次;常驻 Agent 错了,可能连续错三天才被发现,中间还烧掉一堆额度、发了一堆通知。产品页讲了”需要决策时通知你”,但没讲”连续失败时怎么自己停下来”。这件事比”能不能干活”重要。
一句话总结
Teammates 的真正看点不在”Perplexity 也做常驻 Agent”,而在它把三件工程决定做成了产品:一个 Agent 一台独立电脑、一整套继承来的权限、一条永不关闭的工作记录。前两件让它能干活,第三件让它能被追责。至于 200 美元一个月值不值,得等促销结束、账单出来再说——现在能确定的只有一件事:Agent 的计价单位,正在从”一次调用”变成”一个岗位”。